Haftungsausschluss Remotesupport

Präambel:
Mit dem starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den folgenden Haftungsausschluss zur Nutzung von Teamviewer als Remotesupportsoftware des Unternehmens Jochen Leiser EDV an.

Das Unternehmen Jochen Leiser EDV übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme und deren Lizenzkonformität, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
Sie sind ausschließlich für Ihre Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.

Das Unternehmen Jochen Leiser EDV übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten RemoteSupport stehen.

Das Unternehmen Jochen Leiser EDV versichert Ihnen, dass unsere Mitarbeiter ausreichend geschult und mit den Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit einem unserer Support-Mitarbeiter zur Verfügung steht.

Zugriffshinweise:

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Remotesupport-Mitarbeiter nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Remotesupport-Mitarbeiter nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Während der Remotesupport Sitzung können sie immer sehen welche aktivitäten auf Ihrem PC durchgeführt werden.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.