Dokumentationen ein Thema das immer wieder zu Diskussionen führt und Entscheidungen verlangsamt. Manchmal wird diese auch als lästiges Übel betrachtet, welches „nur“ Zeit frisst und kosten verursacht. Und wenn man Sie benötigt, ist diese nicht greifbar ist und man neigt dann dazu, dass man gerne in Hektik verfällt.
Genau hier möchte ich Sie unterstützen. Ihnen rechtzeitig zu helfen, damit Sie eine vollständige Transparenz und einen Überblick über Ihre IT-Systemlandschaft erhalten.
Folgende Themengebiete biete ich u.a. an:
Webhosting Dokumentation
Oftmals besitzt man mehrere Domänen. Über die letzten Jahrzehnte ist der eigene Domänendschungel immer größer geworden. Ebenso die Anzahl von eigenen Email-Postfächern steigt manchmal in einen Verwaltungswahnsinn. Auch gerade jetzt zu Zeiten der DSGVO stellt man sich viele Fragen wie z.B.:
- Welche Domänen besitze ich?
- Wie wird welche Domäne genutzt?
- Welche Produkte und Services werden wo, mit welchen Komponenten eingesetzt?
- Wie sieht die Lizenz Situation aus?
- Habe ich schützenswerte Daten?
- Setzte ich eine Benutzerverwaltung ein?
- Welche Nutzerdaten werden gespeichert?
- Liegen alle DSGVO Dokumente vor, falls Ihr Unternehmen geprüft wird?
- usw.
Hardwareinventarisierung
Ihre IT-Systemlandschaft ist über Jahre gewaschen und Sie fürchten, dass Sie bei den nächsten Erweiterungen oder Hardwaretausch nicht die korrekten Entscheidungen für eine Investition treffen können?
Um eine Entscheidung erleichtern und festigen zu können, benötigen Sie bestimmte Basisdaten Ihrer vorhandenen Hardware. Nur so können Sie bewerten, ob es sinnvoller ist vorhandene Hardware zu erweitern oder ob eine Neuinvestition erforderlich ist.
Ebenso sollte vor dem Kauf einer neuen Hardware geprüft werden, ob diese in Ihre IT-Systemlandschaft passt. Nur so können Sie Folgekosten vermeiden.
Folgende Leistungen biete ich bei der Hardwareinventarisierung u.a. an:
- Client-/Server Hardware Inventarisierung
- Netzwerkdokumentation
- Eingesetzte Komponenten erfassen
- Standorte festhalten
Softwareinventarisierung
Software- und Lizenzkosten sind neben dem Betrieb einer IT-Systemlandschaft ein Kostentreiber, den man immer im Blick behalten muss. Stichwort Über- oder Unterlizenzierung.
Oftmals schlummern Schätze im Keller, mit denen man durch Updates im Vergleich zum Neukauf bares Geld sparen kann.
Aber auch manchmal muss man prüfen, ob die installierte Software auch eingesetzt wird. Nicht immer wird auf jedem Gerät jede Software benötigt. Hier entstehen Teilweise Kosten, die nicht Transparent sind.
Ebenso in Wartungs- und Lizenzverträgen steckt der Teufel im Detail.
Folgende Leistungen biete ich bei der Softwareinventarisierung an:
- Softwareinventarisierung
- Erfassung von Lizenzkeys- und Vertragliche Nutzungslaufzeit
- Erfassung von Wartungs- und Supportverträge und deren Laufzeit
- Einsatzempfehlung
Betriebsdokumentation
Jeder Administrator kennt es, mal hier schnell ein Update, mal dort etwas Installieren und die Änderungen werden mal schnell durchgeführt. Verleitet zu diesen schnellen Aktionen wird man oftmals durch Zeitdruck, zu vielen zu erledigenden Themen usw.
Oftmals ist es auch notwendig schnell zu reagieren um die Betriebsfähigkeit aufrecht zu erhalten. Nichts spricht gegen eine schnelle Realisierung.
Doch lassen wir mal das Worst Case Szenario eintreten, was man sich nie wünscht. Geräte fallen aus, man kann nicht mehr auf Daten zugreifen, ist nicht mehr Auskunftsfähig, die Arbeit kommt zum erliegen im Zeitalter der Digitalisierung.
Meistens ist mit einfachen Hilfsmitteln es getan, die Fehleranalyse zu beschleunigen. Denn oftmals sind es, nach technischen Defekten, die letzten Änderungen an Systemen, die einen Fehler verursachen. Daher ist es unwahrscheinlich wichtig, diese Änderungen zu Dokumentieren.
Ich unterstütze Sie bei der Erstellung einer einfachen aber effektiven Dokumentation von Änderungen im Tagesbetrieb. In wenigen Minuten halten Sie diese Änderungen fest. Sei es bei Hardware- und Softwareänderungen oder Änderungen im in Webprojekten.
Habe ich Ihr Interesse geweckt und Sie benötigen meine Unterstützung dann kontaktieren Sie mich zu einem unverbindlichen Erstgespräch.